Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Umzugs- und Transportleistungen sowie für damit verbundene Zusatzleistungen der Firma Umzugsmart e.U. (im Folgenden "Transporteur" genannt), die für den Auftraggeber (im Folgenden "Auftraggeber" genannt) erbracht werden.

Der Transporteur hat die vereinbarte Leistung mit der Sorgfalt eines ordentlichen Unternehmers auszuführen. Er ist verpflichtet, das Gut an der Übernahmestelle zu übernehmen, zu befördern und an der Ablieferstelle dem Empfänger abzuliefern.

Der Beförderungsvertrag kommt zwischen dem Auftraggeber und dem Transporteur zustande. Der Auftraggeber ist verpflichtet, bei Auftragserteilung mitzuteilen, ob er als Absender oder als Vermittler auftritt.

Abhol- und Zustelltermine sind nur dann verbindlich, wenn dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurde. Der Transporteur ist berechtigt, die Güter auch vor dem vereinbarten Termin zu übernehmen oder abzuliefern, sofern der Auftraggeber zustimmt.

Der Auftraggeber hat dem Transporteur rechtzeitig vor Durchführung der Beförderung alle für die Ausführung des Auftrages erforderlichen Angaben zu machen, insbesondere über die Art des Gutes, das Gewicht, die Anzahl der Packstücke sowie über etwaige einzuhaltende Termine.

Bei Stornierung des Auftrages durch den Auftraggeber bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Entgelts fällig. Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichtbereitstellung des Gutes zum vereinbarten Termin wird das volle Entgelt in Rechnung gestellt.

Der Auftraggeber hat alle für die Beförderung erforderlichen Dokumente (z. B. Lieferscheine, Zollpapiere) beizubringen.

Der Transporteur ist nicht verpflichtet, die Übereinstimmung des Inhaltes der Sendung mit den Angaben im Beförderungspapier zu prüfen. Er ist jedoch berechtigt, bei begründetem Verdacht auf Unrichtigkeit der Angaben eine Prüfung vorzunehmen.

Der Auftraggeber ist verpflichtet, das Gut transportsicher zu verpacken, sofern nicht ausdrücklich die Verpackung durch den Transporteur vereinbart wurde.

Die Beladung und Entladung des Fahrzeuges erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, durch den Auftraggeber oder dessen Beauftragte.

Der Transporteur ist berechtigt, die Mitnahme von Gütern zu verweigern, wenn dadurch das zulässige Gesamtgewicht des Fahrzeuges überschritten würde oder die Verkehrssicherheit beeinträchtigt wäre.

Der Auftraggeber ist verpflichtet, dem Transporteur auf Verlangen alle erforderlichen Auskünfte zu erteilen, die für die Durchführung des Auftrages notwendig sind.

Sofern Lademittel (z. B. Paletten, Boxen) gestellt werden, bleiben diese im Eigentum des Transporteurs und sind nach Beendigung des Auftrages unverzüglich zurückzugeben.

Das vereinbarte Entgelt ist, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Erbringung der Leistung in bar, per Überweisung oder mit Bankomat- bzw. Kreditkarte ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Gegenüber Ansprüchen des Transporteurs ist eine Aufrechnung mit Gegenforderungen des Auftraggebers nur zulässig, wenn diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

Dem Transporteur steht wegen aller fälligen und nicht fälligen Ansprüche aus dem Beförderungsvertrag ein Pfandrecht und ein Zurückbehaltungsrecht an den in seinem Besitz befindlichen Gütern des Auftraggebers zu.

Für Wartezeiten bei der Beladung oder Entladung, die nicht vom Transporteur zu vertreten sind, kann ein angemessenes Standgeld in Rechnung gestellt werden.

Der Transporteur haftet für Verlust oder Beschädigung des Gutes im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere CMR oder UGB). Die Haftung für Folgeschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Sichtbare Schäden sind sofort bei Lieferung und vor Unterzeichnung des Lieferscheins schriftlich zu melden. Verdeckte Schäden sind spätestens innerhalb von 2 Tagen (48 Stunden) nach Auftragsausführung schriftlich und mit Fotobeweisen zu melden.

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist im Falle von Unternehmergeschäften jener Ort, an dem der Transporteur seinen Geschäftssitz hat.

Alle Ansprüche gegen den Transporteur verjähren in 6 Monaten. Die Verjährung beginnt mit der Kenntnis des Anspruchs, spätestens mit Ablieferung. Bei Konsumenten gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

Der Transporteur ist berechtigt, die für die Leistungserbringung erforderlichen Daten zu speichern und zu verarbeiten. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtungen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der restliche Vertrag wirksam. Unwirksame Bestimmungen sind durch die jeweiligen gesetzlichen Regelungen zu ersetzen.

Unsere AGB dienen der klaren Verständigung und Absicherung beider Vertragspartner. Bei Fragen zu unseren Bedingungen rufen Sie uns gern an: +43 1 9551770